 |
| MAIL PROCESS |
Công việc viết email tưởng chừng như đơn giản nhưng thực ra không dễ đâu nha. Qua email, người nhận cũng có thể phần nào hình dung ra con người bạn. Thế nên để viết một email hiệu quả, bạn cũng cần phải học hỏi và rèn luyện thêm nhiều đó.
Trước hết, chúng ta hãy nắm thật chắc các nguyên tắc cơ bản này nhé 
➡️1. Sử dụng một địa chỉ email chuyên nghiệp
Một điều lưu ý là nên sử dụng địa chỉ email bao gồm tên của mình để người nhận biết được chính xác ai gửi thư đến. Nếu đang làm việc cho một doanh nghiệp, bạn nên sử dụng địa chỉ email có liên quan đến công ty. Đừng bao giờ sử dụng email bạn đã lập từ đời nào mà không phù hợp với văn hóa doanh nghiệp hay môi trường học tập, làm việc hiện tại nữa, chẳng hạn như “badboy@…” hay “hunting_love@…” – cho dù bạn cảm thấy chúng đáng yêu như thế nào!
➡️2. Tiêu đề email email rõ ràng, đúng trọng tâm
Theo một nghiên cứu, “mọi người thường quyết định có mở email mới đọc hay không dựa vào tiêu đề” và “hãy chọn một tiêu đề mà người nhận có thể biết được liệu bạn sẽ đưa ra giải pháp cho vấn đề họ đang quan tâm hay trình bày về những vấn đề mới có liên quan đến hoạt động kinh doanh hiện tại”.
Ví dụ của một tiêu đề email tốt như: ‘Thay đổi lịch học’ hay ‘[Đội4-Lớp Kêt toán] Thuyết trình: Văn hóa trong kinh doanh’…
➡️3. Sử dụng những lời chào chuyên nghiệp
Đừng sử dụng những câu biểu cảm thường ngày hay những lời chào quá thân mật tại nơi làm việc, chẳng hạn như “Hey” hay “Chào anh bạn”… Tốt nhất là bạn nên đề cập đến tên người nhận trong email, tuy nhiên, không được rút gọn tên gọi của họ, chẳng hạn hãy nói “Gửi chị Tuấn”, “Chị Bìn thân mến” hay nếu trong ngữ cảnh không quá chuyên nghiệp, bạn cũng có thể chỉ dùng lời chào đơn giản như “Dear Mạnh Khôi”..
